Zwroty i reklamacje

Zwroty

Masz 30 dni na zwrot zakupionej biżuterii — bez podawania przyczyny. Wystarczy, że produkt nie nosi śladów użytkowania i ma komplet oryginalnych opakowań.

  1. Napisz do nas na adres e-mail podany w zakładce Kontakt, podając numer zamówienia.
  2. Odeślij produkt na wskazany adres.
  3. Zwrot środków otrzymasz w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.

Reklamacje

Każda biżuteria AURERI objęta jest 2-letnią rękojmią. Jeśli produkt ma wadę, skontaktuj się z nami — reklamację rozpatrzymy w ciągu 14 dni i zaproponujemy naprawę, wymianę lub zwrot pieniędzy.

Wskazówka: zachowaj dowód zakupu — przyspieszy to cały proces.